醫(yī)患溝通交流會,架起醫(yī)患“連心橋”
時間:2017-06-30 14:17:00
來源:高燕仙
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為了促進醫(yī)患溝通,進一步提高醫(yī)療護理質量,玉溪市中醫(yī)醫(yī)院多個科室通過醫(yī)患溝通交流會的形式,為醫(yī)患之間架起“連心橋”。我院腦病科近日就開展了一次“溝通理解,關愛健康”的醫(yī)患溝通座談會。
通過介紹科室的基本情況、優(yōu)勢病種、??平ㄔO、診療水平、服務理念及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃等,讓患者充分了解醫(yī)院的服務內涵和??铺厣?細心講解中風病等常見疾病的防治知識,播放中風120宣教視頻,讓患者樹立防病治病的理念;在醫(yī)患互動環(huán)節(jié),患者及患者家屬積極發(fā)言,對醫(yī)院優(yōu)質的服務,精湛的醫(yī)療技術等給予了充分的肯定和高度的評價,并對醫(yī)療服務中存在的不足之處提出了改進意見。
通過此類醫(yī)患溝通座談會,不僅拉近了醫(yī)患之間的關系,建立了一座很好的醫(yī)患連心橋,也讓醫(yī)院科室了解了不足之處,醫(yī)院將針對問題及時整改,進一步提高醫(yī)療服務水平。(通訊員:沈躍玲 李迎春)